Για 8η φορά η TimoCom αναδεικνύεται σε Καλύτερη Μάρκα
Η επιχείρηση ΤΠ από το Erkrath της Γερμανίας κερδίζει τους αναγνώστες του οίκου ETM στην κατηγορία Υπηρεσίες Ανταλλαγής Φορτίων.
Erkrath/Γερμανία, 27.06.2016 – Είναι επίσημο: Και φέτος η TimoCom διακρίνεται ξανά ως „Καλύτερη Μάρκα“ στην κατηγορία Υπηρεσίες Ανταλλαγής Φορτίων. Οι αναγνώστες των lastauto omnibus και FERNFAHRER ψηφίζουν κάθε χρόνο τα καλύτερα οχήματα δημόσιας χρήσης και τις καλύτερες μάρκες.trans aktuell Αυτό το βραβείο που δημιούργησε ο οίκος ETM αναγνωρίζει την προσπάθεια ανάπτυξης καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών στον κλάδο μεταφορών. Ο διευθυντής μάρκετινγκ της TimoCom, Christof Thesinga, παρέλαβε το σχετικό βραβείο σε μία εορταστική απονομή στη Στουτγάρδη: „Η διάκριση „Καλύτερη Μάρκα“ είναι και παραμένει για εμάς μεγάλη τιμή. Διότι αποτελεί πάντα μία επιβεβαίωση ότι η προσπάθεια των συνεργατών μας άξιζε. Φέτος, όμως, αποτελεί σίγουρα και ένδειξη ότι η άμεση επικοινωνία με τον πελάτη άξιζε.“
Επικοινωνία και διαφάνεια
Ένας από τους λόγους επιλογής της επιχείρησης ΤΠ, θεωρεί ο Thesinga, ότι είναι η επικοινωνία με τους πελάτες. Περισσότεροι από 50 διεθνείς συνεργάτες μιλούν καθημερινά με περισσότερους από 2.000 χρήστες της TimoCom για λειτουργίες της πλατφόρμας ή απαντούν σε ερωτήσεις σχετικά με τις μεταφορές. Στον τομέα κοινωνικών μέσων, η σελίδα της TimoCom στο Facebook έχει γίνει ένα από τα σημαντικότερα ψηφιακά κανάλια, διότι επιτρέπει στην επιχείρηση την επικοινωνία με τον πελάτη σε πραγματικό χρόνο. „Τίποτα δεν είναι πιο πειστικό από την άμεση και προσωπική αντίδραση για feedback“, δηλώνει ο ειδικός του μάρκετινγκ. „Η ομάδα μας των κοινωνικών μέσων ρωτά ενεργά τη γνώμη των πελατών μας για συγκεκριμένα θέματα της πλατφόρμας μεταφορών.“
Αυτή η άμεση ανταλλαγή δεν αποτελεί κίνητρο μόνο για τους πελάτες, προωθώντας τη γενική ευχαρίστηση για τη μάρκα, είναι επίσης και μέρος της φιλοσοφίας της επιχείρησης και, συνεπώς, του πως βλέπουν τον εαυτό τους οι συνεργάτες. Δεν ήταν λοιπόν και ιδιαίτερα παράξενο που ένας συνεργάτης της TimoCom πριν την επιλογή – για την περίπτωση μίας καινούριας νίκης – υποσχέθηκε να πηδήξει με κοστούμι σε πισίνα από τη χαρά του, από πύργο πέντε μέτρων. Μπορείτε να πειστείτε τώρα για την υπόσχεση που γίνεται πραγματικότητα – στη σελίδα Facebook της TimoCom θα το καταλάβετε.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την TimoCom θα βρείτε στη σελίδα www.timocom.de.