Η παρακολούθηση των μεταφορών δεν ήταν ποτέ τόσο εύκολη
Ο πελάτης σας σάς ζητά να παρακολουθείτε μια μεταφορά; Με την υπηρεσία TIMOCOM Live Παρακολούθηση Αποστολής, έχετε πλέον τη δυνατότητα να κοινοποιείτε εύκολα δεδομένα μεταφοράς και να οπτικοποιείτε με διαφάνεια την πρόοδο μιας αποστολής. Θα σας δείξουμε τρεις εύκολους τρόπους για να το κάνετε αυτό.
Με το TIMOCOM Live Shipment Tracking, παρέχετε στον πελάτη σας και σε όλους όσους εμπλέκονται στη μεταφορά ενημερώσεις κατάστασης, την εκτιμώμενη ώρα άφιξης (ETA), έγγραφα αποστολής και – εάν επιθυμείτε – δεδομένα θέσης (GPS). Αυτό σας γλιτώνει από πολλή δουλειά και άγχος. Η αυτόματη μετάδοση αυτών των πληροφοριών σε εσάς, τον πελάτη και σε οποιονδήποτε άλλο συμμετέχοντα στη μεταφορά μειώνει στο ελάχιστο την προσπάθεια επικοινωνίας σας με όλα τα μέρη. Με αυτούς τους τρεις απλούς τρόπους μπορείτε να μεταβιβάσετε τις απαραίτητες πληροφορίες στον πελάτη σας.
Η ζωντανή παρακολούθηση αποστολών είναι τόσο εύκολη για εσάς
Έχετε ήδη προσθέσει εσείς ή ο οδηγός σας την τηλεματική του οχήματος στο TIMOCOM Marketplace; Στη συνέχεια, επιλέξτε τον αντίστοιχο αριθμό πινακίδας ή τον κατάλληλο δέκτη GPS στη μάσκα περιήγησης στην ενότητα «Κατάσταση μέσω GPS» και οι ενημερώσεις κατάστασης θα ρυθμιστούν αυτόματα.
Η τηλεματική δεν έχει συνδεθεί ακόμα; Τότε μπορείτε να το κάνετε εδώ.
Δεν έχετε πρόσβαση στα δεδομένα GPS του οχήματος; Στη συνέχεια, μπορείτε να ζητήσετε από τον οδηγό να εισαγάγει τις ενημερώσεις κατάστασης. Για να το κάνετε αυτό, στείλτε του όλες τις πληροφορίες σχετικά με την διαδρομή στο smartphone του – π.χ. μέσω WhatsApp ή email. Ο οδηγός δεν χρειάζεται εφαρμογή και δεν χρειάζεται να εγγραφεί. Ανοίγει την διαδρομή στο browser του smartphone του και εισάγει την κατάσταση χειροκίνητα. Επιπλέον, ο οδηγός μπορεί να ανεβάσει έγγραφα όπως αποδεικτικά παράδοσης στην εφαρμογή και να τα στείλει απευθείας σε εσάς.
Διαθέσιμο σύντομα: Εναλλακτικά, ο οδηγός σας μπορεί να κοινοποιήσει αυτόματα την κατάσταση με το LKW.APP από το Aparkado. Για να το κάνετε αυτό, στείλτε του τον σύνδεσμο με τις ημερομηνίες της διαδρομής όπως περιγράφεται παραπάνω. Αφού κάνετε κλικ στον σύνδεσμο, η εφαρμογή TIMOCOM ανοίγει στο browser του smartphone του οδηγού. Από εκεί, ο οδηγός μπορεί να έχει πρόσβαση στο LKW.APP με ένα ακόμη κλικ, όπου εμφανίζονται τα δεδομένα της εκδρομής και περαιτέρω οδηγίες. Από εκεί, ο οδηγός μπορεί να έχει πρόσβαση στο LKW.APP με ένα ακόμη κλικ, όπου εμφανίζονται τα δεδομένα της εκδρομής και περαιτέρω οδηγίες.
Καμία από τις παραπάνω επιλογές δεν είναι εφικτή για εσάς; Στη συνέχεια, μπορείτε να εισαγάγετε χειροκίνητα την κατάσταση αποστολής στις λεπτομέρειες αποστολής στο TIMOCOM Marketplace ανά πάσα στιγμή. Aπλώς αφήστε τις πληροφορίες για τα πεδία «Κατάσταση μέσω GPS» και «Κατάσταση ανά οδηγού» κενές. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην Παρακολούθηση Aποστολής και ανοίξτε την επιθυμητή αποστολή. Εκεί μπορείτε να εισαγάγετε χειροκίνητα την αντίστοιχη κατάσταση (από «Αναχώρηση για σημείο φόρτωσης» σε «Εκφόρτωση ολοκληρώθηκε»).
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Live Παρακολούθηση Αποστολών TIMOCOM ανά πάσα στιγμή χωρίς επιπλέον κόστος – τόσο ως πελάτης όσο και ως ανάδοχος. Θα θέλατε επιπλέον ευκολία, π.χ. μέσω συμβουλών ή σύνδεσης με το σύστημα TMS/ERP; Θα χαρούμε να σας κάνουμε μια προσφορά.
Έχετε λάβει εντολή μεταφοράς μέσω του TIMOCOM Marketplace; Έπειτα, αποδεχτείτε το και σχεδιάστε το. Με λίγα μόνο κλικ, μπορείτε να συνδέσετε το όχημά σας ή να στείλετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες στο smartphone του οδηγού σας.
Λάβατε την εντολή μεταφοράς μέσω email; Στη συνέχεια, εισαγάγετέ το εδώ και προγραμματίστε την/τις αποστολή/εις που περιέχει/ουν.
Όχι, ο οδηγός δεν χρειάζεται να κατεβάσει μια εφαρμογή ή να εγγραφεί για να μοιραστεί την κατάσταση. Τα δεδομένα είτε μεταδίδονται αυτόματα μέσω της τηλεματικής του οχήματος, είτε μπορείτε να στείλετε στον οδηγό όλες τις πληροφορίες σχετικά με την διαδρομή στο smartphone του – για παράδειγμα μέσω WhatsApp ή email. Στη συνέχεια, ο οδηγός μπορεί να ανοίξει την διαδρομή στο browser του smartphone του και να εισαγάγει την κατάσταση με μη αυτόματο τρόπο.
Εάν ο οδηγός σας χρησιμοποιεί ήδη την LKW.APP από το Aparkado, μπορεί επίσης να μοιραστεί την κατάσταση μαζί σας εκεί. Είναι απαραίτητο να γίνει λήψη της εφαρμογής εκ των προτέρων.
Αφού ανοίξει τον σύνδεσμο, ο οδηγός μπορεί να έχει πρόσβαση και να ξεκινήσει την διαδρομή. Ορίζοντας την κατάσταση, ο οδηγός υποδεικνύει σε ποιο βήμα της μεταφοράς βρίσκεται τη δεδομένη στιγμή. Οι ενημερώσεις κατάστασης μεταφέρονται αυτόματα στην Αγορά TIMOCOM, ώστε ο αποστολέας να μπορεί να παρακολουθεί την τοποθεσία της αποστολής ανά πάσα στιγμή.
Τα έγγραφα μπορούν να προστεθούν εύκολα, ακόμη και απευθείας μέσω φωτογραφίας με την κάμερα του κινητού τηλεφώνου.
Για την παροχή Live Παρακολούθησης Αποστολής, είναι απαραίτητη η μετάδοση δεδομένων μέσω των συστημάτων της TIMOCOM. Χρησιμοποιούμε δεδομένα σκόπιμα για να επιτρέψουμε την επικοινωνία μεταξύ πελάτη και αναδόχου. Η TIMOCOM παρέχει τα μέσα για να διασφαλίσει ότι κοινοποιούνται μόνο οι πληροφορίες που προορίζονται πραγματικά για κοινοποίηση σε άλλους συμμετέχοντες. Τα δεδομένα δεν θα διαβιβαστούν σε τρίτους. Ο αντίστοιχος κάτοχος δεδομένων διατηρεί τον έλεγχο των δεδομένων του ανά πάσα στιγμή και αποφασίζει, στο πλαίσιο της live παρακολούθησης αποστολών, σε ποια χρονική στιγμή και με ποια ποιότητα τα δεδομένα διατίθενται και κοινοποιούνται.
Τα δεδομένα που συλλέγει και επεξεργάζεται η TIMOCOM φιλοξενούνται σε διακομιστές στην Ευρώπη. Τα κέντρα δεδομένων που χρησιμοποιεί η TIMOCOM είναι πιστοποιημένα σύμφωνα με το ISO/IEC 27001.
Η προστασία δεδομένων του μεταφορέα αποτελεί προτεραιότητα για την TIMOCOM. Μειώνουμε στο ελάχιστο την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του οδηγού. Συγκεκριμένα, δεν δημιουργούμε προφίλ κίνησης ατόμων και οχημάτων από δεδομένα GPS. Επιπλέον, αποφεύγουμε τη συλλογή προσωπικών δεδομένων και δεν παρέχουμε ονόματα, διευθύνσεις email κ.λπ.
