Με μια ματιά γνωρίζετε αμέσως ποιο είναι το στάδιο μιας μεταφοράς, πού βρίσκεται και πότε θα φτάσει. Και αυτό είτε απευθείας στο TIMOCOM Marketplace είτε μέσω Interface στο δικό σας σύστημα TMS/ERP. Είτε για spot market είτε για συμβόλαια – με την TIMOCOM ζωντανή παρακολούθηση αποστολής διατηρείτε την εποπτεία σε όλη την Ευρώπη. Οι χειροκίνητες και χρονοβόρες ερωτήσεις κατάστασης μεταφοράς στους συνεργάτες ανήκουν πλέον στο παρελθόν.
Γι' αυτό αξίζει η ζωντανή παρακολούθηση αποστολής της TIMOCOM
Αυτόματες αναφορές κατάστασης, δεδομένα GPS και ακριβείς χρόνοι άφιξης δημιουργούν μέγιστη διαφάνεια κατά μήκος της αλυσίδας εφοδιασμού.
Αντί για χρονοβόρες ερωτήσεις σχετικά με την κατάσταση της αποστολής, εσείς και οι επιχειρηματικοί σας συνεργάτες έχετε πρόσβαση σε ψηφιακές πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο.
Εντοπίζετε καθυστερήσεις και λαμβάνετε αντίμετρα – αυτό βελτιώνει την έγκαιρη παράδοση και αποτρέπει τις συμβατικές ποινές.
Θέστε νέα πρότυπα στην εξυπηρέτηση πελατών και παρέχετε στους πελάτες σας έγκαιρα διαφανείς πληροφορίες μεταφοράς.
Χάρη στην αδιάλειπτη παρακολούθηση, αυξάνετε την ασφάλεια των μεταφορών σας και ελαχιστοποιείτε τους κινδύνους από την εκχώρηση φορτίου, την κλοπή ή την απώλεια.
Τα αποδεικτικά παράδοσης, τα συνοδευτικά έγγραφα και οι φωτογραφίες πιθανών ζημιών μπορούν να ανεβούν εύκολα και να προβληθούν από όλους.
Τα πλεονεκτήματά σας ως
Τόσο απλά λειτουργεί η ζωντανή παρακολούθηση αποστολής TIMOCOM
Δημιουργήστε μια δεσμευτική εντολή φόρτωσης στο TIMOCOM Marketplace ή αποδεχτείτε αυτήν. Εάν η εντολή φόρτωσης έχει δοθεί εκτός της ανταλλαγής φορτίων TIMOCOM, μπορείτε επίσης να την καταχωρίσετε ως εντολή φόρτωσης TIMOCOM.
Αυτό λένε οι πελάτες μας
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη Zωντανή Παρακολούθηση Aποστολής TIMOCOM
Η ζωντανή παρακολούθηση αποστολής TIMOCOM επιτρέπει την παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο των αποστολών κατά μήκος της αλυσίδας εφοδιασμού. Εμφανίζει την τρέχουσα τοποθεσία μιας αποστολής, τον εκτιμώμενο χρόνο άφιξης και παρέχει αυτόματα ενημερώσεις κατάστασης σε εσάς και τους πελάτες σας.
Η ζωντανή παρακολούθηση αποστολής TIMOCOM αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών, μειώνει τα αιτήματα υποστήριξης, βελτιστοποιεί τον προγραμματισμό διαδρομών και αυξάνει τη διαφάνεια της αλυσίδας εφοδιασμού σας. Οι επιχειρήσεις εξοικονομούν χρόνο και κόστος μέσω της έγκαιρης ανίχνευσης καθυστερήσεων.
Όχι. Η ζωντανή παρακολούθηση αποστολής πραγματοποιείται πλήρως μέσω της αγοράς TIMOCOM – δεν απαιτείται επιπλέον λογισμικό. Προαιρετικά, μπορείτε να ενσωματώσετε την υπηρεσία μέσω Interface (API) στο υπάρχον σύστημα διαχείρισης μεταφορών ή ERP, ώστε να διαχειρίζεστε όλα τα δεδομένα παρακολούθησης κεντρικά.
Η ενσωμάτωση πραγματοποιείται μέσω ενός Interface (API). Τα δεδομένα ζωντανής παρακολούθησης εισάγονται απευθείας στο σύστημά σας διαχείρισης μεταφορών ή ERP, ώστε να μπορείτε να ανακτάτε όλες τις σχετικές πληροφορίες κεντρικά και χωρίς αλλαγή συστήματος.
Ναι. Η ζωντανή παρακολούθηση αποστολής TIMOCOM υποστηρίζει την παρακολούθηση αποστολής σε όλη την Ευρώπη.
Ναι. Μέσω εξατομικευμένων συνδέσμων παρακολούθησης, οι πελάτες και οι επιχειρηματικοί σας συνεργάτες μπορούν ανά πάσα στιγμή να δουν την κατάσταση και τον εκτιμώμενο χρόνο άφιξης μιας αποστολής – χωρίς δική τους σύνδεση ή επιπλέον λογισμικό.
Ναι. Με την TIMOCOM ζωντανή παρακολούθηση αποστολής, μπορείτε να ρυθμίσετε αυτόματες ειδοποιήσεις που ενημερώνουν εσάς ή τους πελάτες σας για αλλαγές κατάστασης, καθυστερήσεις ή ιδιαίτερα γεγονότα. Έτσι, μπορείτε να αντιδράτε γρήγορα και να διαχειρίζεστε την επικοινωνία με τους πελάτες σας με προληπτικό τρόπο.
Ναι. Η ζωντανή παρακολούθηση αποστολής TIMOCOM είναι ανεξάρτητη από την πλατφόρμα και λειτουργεί σε Desktop, tablet και smartphone. Έτσι, έχετε πάντα και παντού πλήρη εικόνα των αποστολών σας.
Η χρήση της ζωντανής παρακολούθησης αποστολής μέσω του TIMOCOM Marketplace περιλαμβάνεται στην TIMOCOM Flatrate – δεν επιβάλλονται επιπλέον χρεώσεις. Η χρήση μέσω Interface (API) στο δικό σας σύστημα χρεώνεται ανάλογα με τον όγκο αποστολών και τον βαθμό ενσωμάτωσης.
Η ζωντανή παρακολούθηση αποστολής της TIMOCOM αυξάνει την ασφάλεια, παρακολουθώντας κάθε αποστολή σε πραγματικό χρόνο. Σε περίπτωση αποκλίσεων ή καθυστερήσεων, οι επιχειρήσεις μπορούν να αντιδράσουν άμεσα, μειώνοντας έτσι την κλοπή, την απώλεια ή τις ζημιές κατά τη μεταφορά. Ταυτόχρονα, η συνεχής διαφάνεια εξασφαλίζει αξιόπιστες διαδικασίες και πλήρη τεκμηρίωση.